Call-Center Agent Inbound für Kundenbetreuung - m/w/d

Sie sind auf der Suche nach einer neuen beruflichen Aufgabe? Für eines unserer namhaften Kundenunternehmen suchen wir Sie als Call-Center Agent Inbound für Kundenbetreuung - m/w/d.

• Unbefristeter Arbeitsvertrag, inkl. Weihnachts- und Urlaubsgeld
• Vergütung gemäß Tarifvertrag BAP/DGB
• Zuschläge für Mehr-, Nacht,- Wochenend- und Feiertagsarbeit
• Kurzfristige Abschlagszahlungen via Banküberweisung
• Bis zu 30 Tage Urlaub pro Jahr
• Solide Einarbeitung, um Ihren Erfolg zu gewährleisten
• Kontinuierliche und individuelle Betreuung durch einen persönlichen Ansprechpartner

• Sie stehen als erster Ansprechpartner bei Anfragen, Anliegen oder Problemen von Kunden mit Rat und Tat zur Seite
• Sie erbringen im Rahmen der Kundenbindung, unterschiedliche Dienstleistungen am Telefon
• Sie nehmen Kundenanrufe entgegen 
• Die Pflege von Stamm- und Kontaktdaten gehört ebenso zu Ihrem Aufgabengebiet

• Sie haben eine kaufmännische Berufsausbildung absolviert
• Idealerweise konnten Sie bereits Berufserfahrung im telefonischen Kundenservice sammeln
• Sie sind sehr kommunikativ und begeistern andere Menschen mit Ihrer positiven Art
• Ihre angenehme Stimme und Ihr freundliches Auftreten hinterlassen einen positiven Eindruck bei Ihren Gesprächspartnern
• Sie besitzen gute PC-Kenntnisse, sind im Umgang mit den gängigen MS-Office-Anwendungen vertraut und bereit, sich in neue Systeme einzuarbeiten

• Teamfähigkeit
• Flexibilität
• Zuverlässigkeit
• Eigeninitiative
• Motivation/Leistungsbereitschaft
• Zeit- und Selbstmanagement
• Zielstrebigkeit/Ergebnisorientierung
• Kundenorientierung
• Kommunikationsstärke
• Gewissenhaftigkeit und Sorgfalt
• Umfangreiche Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

Als Mitarbeiter:in von ACCURAT werden Sie Teil eines starken Teams, in dem der Mensch im Mittelpunkt steht. Wir machen keinen Unterschied zwischen internen Mitarbeiter:innen und Zeitarbeitnehmer:innen. Wir alle sind Kolleg:innen und Botschafter unseres Unternehmens. Diese Verantwortung tragen wir gemeinsam – in Zukunft vielleicht auch Sie.

• Wir bieten abwechslungsreiche Tätigkeiten und vielfältige berufliche Perspektiven
• Wir bieten kontinuierliche Weiterbildungsmöglichkeiten
• Wir fördern den Aufbau einer betrieblichen Altersvorsorge

ACCURAT Gesellschaft für Personaldienstleistungen mbH
Niederlassung Dortmund
Westenhellweg 85-89, 44137 Dortmund

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