Jobdetails
Referenznummer434
BeschäftigungsortDortmund
Einsatzterminab sofort
BeschäftigungsgradSchicht, Teilzeit - flexibel, Teilzeit - Schicht, Vollzeit, Wochenende
AbteilungKaufmännischer Bereich
Arbeitszeit20 - 40 Stunden pro Woche
Verdienst10.45 - 11.72 Euro pro Stunde

Call-Center Agent Inbound für Kundenbetreuung - m/w/d

(434)

Zweck und Ziel der Stelle

Sie sind auf der Suche nach einer neuen beruflichen Aufgabe? Für eines unserer namhaften Kundenunternehmen suchen wir Sie als Call-Center Agent Inbound für Kundenbetreuung - m/w/d.

Arbeitgeberleistungen / Unternehmensangebot

  • Unbefristeter Arbeitsvertrag, inkl. Weihnachts- und Urlaubsgeld
  • Vergütung gemäß Tarifvertrag BAP/DGB
  • Zuschläge für Mehr-, Nacht,- Wochenend- und Feiertagsarbeit
  • Kurzfristige Abschlagszahlungen via Banküberweisung
  • Bis zu 30 Tage Urlaub pro Jahr
  • Solide Einarbeitung, um Ihren Erfolg zu gewährleisten
  • Kontinuierliche und individuelle Betreuung durch einen persönlichen Ansprechpartner

Aufgaben, Kompetenzen und Verantwortung

  • Sie stehen als erster Ansprechpartner bei Anfragen, Anliegen oder Problemen von Kunden mit Rat und Tat zur Seite
  • Sie erbringen im Rahmen der Kundenbindung, unterschiedliche Dienstleistungen am Telefon
  • Sie nehmen Kundenanrufe entgegen 
  • Die Pflege von Stamm- und Kontaktdaten gehört ebenso zu Ihrem Aufgabengebiet

Fachliche Anforderungen

  • Sie haben eine kaufmännische Berufsausbildung absolviert
  • Idealerweise konnten Sie bereits Berufserfahrung im telefonischen Kundenservice sammeln
  • Sie sind sehr kommunikativ und begeistern andere Menschen mit Ihrer positiven Art
  • Ihre angenehme Stimme und Ihr freundliches Auftreten hinterlassen einen positiven Eindruck bei Ihren Gesprächspartnern
  • Sie besitzen gute PC-Kenntnisse, sind im Umgang mit den gängigen MS-Office-Anwendungen vertraut und bereit, sich in neue Systeme einzuarbeiten

Persönliche Anforderungen und Sozialkompetenzen

  • Teamfähigkeit
  • Flexibilität
  • Zuverlässigkeit
  • Eigeninitiative
  • Motivation/Leistungsbereitschaft
  • Zeit- und Selbstmanagement
  • Zielstrebigkeit/Ergebnisorientierung
  • Kundenorientierung
  • Kommunikationsstärke
  • Gewissenhaftigkeit und Sorgfalt
  • Umfangreiche Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

Bedeutung für das Unternehmen

Als Mitarbeiter:in von ACCURAT werden Sie Teil eines starken Teams, in dem der Mensch im Mittelpunkt steht. Wir machen keinen Unterschied zwischen internen Mitarbeiter:innen und Zeitarbeitnehmer:innen. Wir alle sind Kolleg:innen und Botschafter unseres Unternehmens. Diese Verantwortung tragen wir gemeinsam – in Zukunft vielleicht auch Sie.

Entwicklungspotential / Perspektiven

  • Wir bieten abwechslungsreiche Tätigkeiten und vielfältige berufliche Perspektiven
  • Wir bieten kontinuierliche Weiterbildungsmöglichkeiten
  • Wir fördern den Aufbau einer betrieblichen Altersvorsorge

Kontaktdaten für Stellenanzeige

ACCURAT Gesellschaft für Personaldienstleistungen mbH
Niederlassung Dortmund
Westenhellweg 85-89, 44137 Dortmund

Tel.: +49 231 958 07 89-0
Fax: +49 231 958 07 89-9
eMail: bewerbung.dortmund@accurat.eu
Web: www.accurat.eu

Call-Center Agent Inbound für Kundenbetreuung - m/w/d
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Anlagen

Sie können bis zu 5 Dateien mit einer Größe von je max. 10 MB und einer Gesamtmenge von max. 32 MB anhängen.